Stargames Casino Erfahrungen

Update: Seit Dezember 2017 hat das Stargames Casino seine Pforten geschlossen.

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Stargames ist der Inbegriff des Novomatic/Novoline Casino, weil sie als erstes und lange einziges Casino die berühmten Spiele hatten. Der Grund ist ganz einfach: eigentlich gehört das Onlinecasino indirekt zum Konzern und lange Zeit gab es exklusive Rechte, so dass kein Drittanbieter Novoline Spiele anbieten konnte und durfte. Das hat sich geändert und gleichzeitig öffnete sich auch Stargames für andere Länder. Wir wollen schauen ob die Legende noch immer eine Empfehlung wert ist! Hat es noch Vorteile wenn wir noch ein reines Novomatic Casino haben?

Für Schweizer gilt bei Stargames der gleiche Bonus wie für deutsche Kunden, also 100% bis zu 500€. Um den Bonus zu erhalten bedarf es einer Mindesteinzahlun von 10€. Was uns gefällt sind die sehr klaren Bonusbedingungen, da man nicht viel beachten muss. 

• Der Bonus muss 40-mal umgesetzt werden vor der Auszahlung.
• man hat 30 Tage Zeit den Bonus umzusetzen.
• wird eine Auszahlung vor dem Erfüllen der Bedingungen angefordert, verfällt der Bonus.
• Diese Spiele tragen nicht zum Umsatz bei, Slots werden zu 100% angerechnet: Jackpot-Spiele, Live Casino-Spiele, Skill Games bzw. Poker-Spiele bzw. in den Slot-Games Extreme™, Football Gladiators™, Spartus, Random2Wins, Dragons Mystery, King BamBam, Joker Fortune, Random2Wild, Random Runner Twin Player, Twin Joker, Amsterdam Masterplan, Game 2000, Las Vegas Fever, Monkeys of the Universe™, Fruit Smasher™, John Doe, Random4Runner, Shocking Wild, Club 2000, Dice on Fire, Spartania, Sky of Thunder, Lord of Darkness, El Torero, Fishin Frenzy, Eye of Horus, Wishing Well. 

Hier zeigen sich die Vorteile von Stargames als reines Novoline Casino. Immer wenn ein Casino nur eine Software als Fokus hat, fallen viele Komplikationen weg. Was wir hier sehen ist eine hervorragende Liste an Angeboten für Bestandskunden. Man kann durchgehend an einer Promotion teilnehmen, ob fürs Live Casino, die berühmten Slots wie Book Of Ra oder eben klassische Gewinnspiele. Wir haben hier ein extrem vollständiges Angebot an Promotions und andere Onlinecasinos könnten sich durchaus ein Beispiel daran nehmen. Ein Auszug:

• Stake More Promotions - hier müssen bestimmte Einsatzhöhen bei manchen Spielen erreicht werden für einen Bonus.
• Bonus Back Promotions - Bonus erhalten, selbst wenn man verloren hat.
• Live Casino Promotions - Hier großes Lob, da man immer wieder Bonusaktionen für Live Casino Spieler hat. Eine Seltenheit.
• Bonus auf Rubbellose - Sehr regelmäßige Promos.
• Loyalitätsprogramm für alle Kunden

Inzwischen eines der bekanntesten Marken in der deutschsprachigen Casinowelt, ist Stargames eindeutig als seriös einzustufen. Man verfügt über mehrere Lizenzen, inklusive der deutsche, die recht anspruchsvoll ist und natürlich werden alle wichtigen Standards beim Umgang mit Kundendaten eingehalten. Noch viel wichtiger ist jedoch die Praxis und hier liegen uns keine Beschwerden vor. Alle Dispute, die wir in den letzten Jahren auf dem Tisch hatten, basierten vor allem auf dem Versuch beim Bonus zu betrügen und dann die Schuld auf das Casino zu schieben.

Bei Stargames gibt es alles außer PayPal, da dies eh niemand in der Schweiz anbietet (für deutsche Kunden würde es dank der Lizenz gehen). Man deckt hier ansonsten alle wichtigen Bezahlmethoden ab aus den Ländern, in denen man aktiv ist. Kreditkarten, Sofortüberweisung, Paysafecard, aber natürlich auch eWallets wie Neteller und Skrill werden akzeptiert. Daneben gibt es dann Methoden wie TrustPay. Beim Auszahlen sind natürlich nicht mehr so viele Optionen verfügar. Es gibt Kraditkarten, Skrill, Neteller und die Banküberweisung. Doch alles ist kostenlos. 

Inzwischen gibt es ein paar Novoline Casino, aber sie alle haben auch andere Software drauf. Das gilt nicht für Stargames. Hier hat man sich darauf konzetriert ausschließlich perfekten Service für Novoline anzubieten. Das ist eine fast philosophische Frage was besser ist. Ist man Novoline Fan, dann ist Stargames noch immer die perfekte Anlaufstelle, da man hier auch die meisten Angebote bekommt.

Update Sommer 2017: Man hat angefangen auch ein paar Merkus Spiele zu integrieren womit man die zwei wichitgsten deutschsprachigen Anbieter unter einem Dach hat.

Sehr sehr lange hat Stargames nur zugesehen wie andere Casinos ihr Angebot auch auf Smartphones zur Verfügung stellten. Doch ab dem Moment wo man sich entschlossen hatte mitzuspielen, sahen wir auch eine schnelle Entwicklung. Das schlichte Design der Desktop Variante setzt sich auch auf den Smartphones fort, so dass die Bedienung sehr einfach bleibt. Jeder Neuling dürfte hier ziemlich schnell alle Funktionen finden und bedienen können.

Auch wenn das Live Casino von Stargames alles drin hat, was man als Live Spieler mag, steht es für Kunden aus der Schweiz nicht zur Verfügung. Beziehungsweise kann es sein, dass man zwar auf das Angebot zugreifen kann, jedoch steht in den AGB geschrieben, dass das Spielen des Live Casinos für Schweizer untersagt ist. Eventuelle Gewinne, die man hierbei also machen könnte, dürften damit nicht ausgezahlt werden.

Stargames fährt hier die eher britische Schiene mit einem Kunden-Club, bei dem man sich durch alle Stufen arbeiten kann. Die höchste Stufe bekommt dann natürlich auch die meisten Angebote, wird also auch am meisten verwöhnt. Das ist wenig überraschend. Der Vorteil liegt auf der Hand: es gibt für jeden Spielertypen klare Angebote und somit gibt es mehr als nur VIP oder Nicht-VIP, so dass man schon früher in den Genuss einiger Vorteile kommt.

In diesem Bereich gibt es es Licht und Schatten. So gibt es KEINEN Live-Chat, aber eine 24-Stunden Hotline, doch diese ist nicht kostenlos. Das Gute ist, dass die Mitarbeiter dafür ausgezeichnet geschult sind und man nie lange rumfragen und erklären muss. Ausgezeichnet ist vor allem der FAQ Bereich, den wir immer hervorheben, da man so die meisten Probleme sofort lösen kann, indem man einmal reinschaut. Als Ausweichmöglichkeit gibt es natürlich den Kontakt per Email als Option.

Novoline Märkte sind das Wichtigste für Stargames. Das heißt im Klartext die deutschsprachigen Länder, Lateinamerika, Schweden und Polen so weit es erlaubt ist.

Man kann den Spielemangel kritisieren bzw. das pure Novoline-Erlebnis, aber genau das macht Stargames hervorragend und gleicht es aus mit tollen Bonusangeboten, gutem Service und einer starken mobilen und Dekstop Seite. Wer Novoline Spiele mag, sollte unbedingt diesen Bonus mitnehmen. Seit dem Sommer 2017 hat man nun auch die ersten Merkur-Spiele im Angebot, was Stargames noch attraktiver macht. Für uns ein klares: unbedingt ausprobieren!